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第17章 她要先赢这场客服战 (14 / 37)

        她把那三条放大,盯着看了十几秒,忽然说:“先别碰。”

        “为什么?”小唐愣住。

        “因为现在回,正中他们下怀。”林知微说,“他们就是在试我们会不会急着下场解释。”

        她转头看赵宁。

        “把今天上午成功留住的两条用户原话整理出来,再把昨天那张使用路径图往评论区置顶。”

        “不跟他们争?”

        “不争。”林知微说,“让真正会买的人自己判断。”

        赵宁立刻去做。

        二十分钟后,评论区最上面出现的,不是和那三条留言针锋相对的长篇解释。

        而是一张极干净的使用说明图,以及两条真实用户对“为什么继续留”的原话。

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