屏幕上是一张截屏。

        承星内部新出的客服培训提纲。

        第一页第一行写着的，正是见微今天刚刚落下去的那套“三段式承接法”。

        会议室里所有人都沉了一下。

        不是因为意外。

        而是因为来得太快。

        小唐几乎当场就炸了。

        “他们要不要脸？”

        赵宁也愣住了。

        她昨天还在因为自己终于练会了一套真正能接住用户的话术而心里发热，今天就看见那套东西被原样搬去了承星。

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