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第17章 她要先赢这场客服战 (28 / 37)

        “所以别急着气。”

        “他们用错地方了。”

        这话一落,赵宁忽然就明白了。

        她这两天越来越能感觉到,林知微看问题从来不只看表面有没有撞词。

        她看的是,这句话到底落在了哪条路径里,又会把用户往哪个方向带。

        “那我们明天还上吗?”小唐问。

        “上。”林知微说,“但顺序改一下。”

        她转身在白板上重新排内容链路。

        原本明天是先发用户教育,再跟一轮客服场景解释。

        现在她把顺序反过来了。

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