见微现在守住的,已经不只是一套话术。
是它开始真正拥有了别人可以抄、却追不上的第一层方法。
而方法一旦开始往下沉进组织里,外面再怎么追,也只会越追越慢。
晚上收工前,赵宁又把今天留存下来的那几条关键对话从头看了一遍。
她忽然发现,自己已经能在用户开口的第三句之前,大概判断出对方到底是在怕什么。
这种感觉让她心里极稳。
因为她知道,这不是一时灵光。
是见微这几天一轮轮复盘之后,真正沉下来的东西。
而这种东西,才是以后会越长越值钱的部分。
她忽然明白,客服战真正赢下来的,不是一时没有差评。
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