他开始查她的后台数据,不是为了问她怎么做,而是为了判断她到底做到了哪一步。
林知微把手机扣回桌面,转头对周放说:“从现在开始,所有客服备注里不写敏感判断,不写个人化推测,只写可执行信息。”
周放立即明白她的意思。
“你怕他顺着备注反推我们的用户策略?”
“他已经在反推了。”林知微说,“所以不能再给他更细的切口。”
陆沉站在窗边,听她安排完,才淡淡开口。
“你想让他看见什么?”
林知微抬眼。
“看见我们在做复购。”
“但看不见我们为什么能做成。”
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