周放点头：“那复购率得拆开看了。不能只看总数，要看不同人群的回头路径。”

        “对。”林知微说，“今天就开复购会。”

        上午十点，见微第一次把议题从“卖出去”切到“卖回来”。

        会议室里的人不多，但全是关键岗。

        赵宁，周放，邓媛，徐衡，程意，还有负责一线客服的两个同事。

        林知微把投影打开，第一页就是一张很简单的表。

        首单人数。

        十五天内回访人数。

        有明确复购意向人数。

        已复购人数。

        流失人数。

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