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第286章 午高峰的算法优化实验 (4 / 6)

        第三步:实验执行与对照

        新的“智能建议”规则集在接下来一周的午高峰实施。实验组仍是这7人。古民亲自担任第一周的“观察员-提示员”,负责维护共享表格和发布匹配提示。

        为评估效果,设立了更精细的对照指标(与引入“智能建议”前一周的数据对比):

        ?核心效率指标:午高峰人均完成单数、人均总骑行里程(估算)、平均每单耗时(从抢单到完成)。

        ?协同指标:路径合并/接力建议的提出数量、采纳数量、成功执行数量。

        ?体验指标:通过简短的每日问卷(1-2个问题),收集骑手对“商家预警”和“匹配提示”有用性的主观评分(1-5分),以及对操作复杂度的反馈。

        实验结果:

        第一、二天,操作生疏。更新共享表格经常被忘,或格式错误。古民的匹配提示有时因信息更新不及时而失效。但“商家预警”立即见效,被点名的商家订单被更谨慎对待,相关订单的整体延误率下降。

        第三、四天,习惯初步形成。骑手开始体会到共享表格的“全局视图”价值——即使不采纳具体建议,也能一眼看到队友们大概在什么位置、做什么,有助于自己规划。匹配提示的采纳率从初期的不到20%,上升到约40%。成功执行的合并/接力案例增加,出现了几次三人间的简单协同(A帮B取餐,B的订单部分由C顺路送达)。

        第五天(周五,订单量最大),实验效果凸显。午高峰,古民基于表格状态,密集发出了12条匹配提示,其中7条被采纳并成功执行。最成功的一例:骑手甲在D1接了“慢商家”单送E3,预计等餐20分钟;骑手乙在E2附近刚送完,状态“空闲”;骑手丙在D1接了“快商家”单也送E3。古民提示:@乙你现在E2空闲,可先去D1帮甲取他的另一单(如果在附近)吗?@丙你和甲都从D1送E3,可否在D1集合,由丙将两单一并取走(如果商家临近),到E3后分头送达?这样甲只需在D1等他的慢餐,避免空等。乙和丙评估后同意。结果:甲避免了在D1空等20分钟,利用这段时间在D1附近抢了另一单“快商家”短途单;丙一次性取走两份餐,提高了取餐效率;乙协助取餐获得小额报酬。一次协同,优化了三个人的路径。

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