3. 项目归档:整理项目所有文档(沟通记录、协议、各版稿件、反馈文件),进行脱敏处理,将可展示部分纳入个人案例库。
4. 简致感谢:发送简短的感谢消息,并可询问是否可将脱敏作品用于案例展示(协议中已约定,此为礼貌性确认)。
5. 长期联系:将客户纳入“客户关系简表”,记录其行业、特点、合作体验。在重大节日或其可能相关的重要时点(如从其公开信息得知其公司融资、产品发布),发送极简的祝贺或问候,保持微弱联系,不骚扰。
? 输出文档:最终交付文件、项目归档包、客户关系简表更新。
配套工具与模板:
古民为这套SOP制作了全套配套工具模板,存入云端,随时调用:
1. 《PPT定制服务流程说明(客户版).pdf》
2. 《PPT定制需求信息收集表(在线表单)》
3. 《项目优化建议与方案书(模板).docx》
4. 《PPT定制服务报价单(模板).xlsx》
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