3.降低新部门风险：新部门的核心技术和运营工作，必然由少数招聘的年轻人或外部人才负责。像母亲这样的“典型”，安排的是“跟单”、“基础客服”这类流程性、辅助性、且易于监控和兜底（有组长复核）的岗位，实质贡献有限，但象征意义巨大。

        4.成本可控：增加的几百元薪资，相对于可能的人心浮动和招聘外部熟手的价格，微不足道。

        母亲的“录取”，本质上是一次精算过的、基于稳定和组织需要的“政策性”安排。她的“认真态度”和“工龄”是门票，她的“能力短板”在管理层的计算中，可以被系统（组长复核、标准流程）和“象征意义”所覆盖。

        “妈，这是好事。”古民压下心中的分析，露出笑容，“白班，不用熬夜了，对身体好。钱也多了一些。说明厂里看到你的付出了。”

        “可是……民子，”母亲的担忧浮了上来，“那什么跟单、客服，我哪会啊？电脑我都用不利索，还要跟外国人说话？万一搞错了订单，赔钱怎么办？”

        “妈，别怕。”古民握住母亲粗糙的手，语气笃定，“厂里既然让你去，就知道你的情况。他们肯定会教，而且给你的活，肯定是最简单、最不会出错的那部分。就像以前在车间，你只负责剪线头、检查明显瑕疵，复杂的工序有别人做。在新部门也一样，你就按培训的、按班长教的，一步一动，不多做，不少做。有拿不准的，立刻问组长，别自己瞎弄。记住，你的优势不是‘会’，是‘稳’和‘听话’。把这两点发挥好，就不会有问题。”

        他顿了顿，继续说：“而且，下周一才开始岗前培训，还有两周时间。这两个星期，我每天晚上抽时间，再多教你一点电脑上最最基础的操作，就学你要用到的那个软件的几个固定按钮。还有，把那几十个单词和几句话，再背熟一点。咱们不图精通，就图‘不慌’、‘能跟上’。”

        第60章运营部录取与月薪增幅百分之四十

        母亲看着儿子沉着坚定的眼神，心里的慌乱渐渐平息了一些。“嗯……妈听你的。学，妈不怕学。就是怕学不会，给厂里添麻烦，也给你丢人。”

        “不会丢人。妈，你能从夜班转到白班，工资还涨了，在咱们那片家属区，说出去就是脸上有光的事。多少人羡慕都来不及。”古民给母亲打气，“以后下班天还亮着，你可以早点回家做饭，爸也能按时吃上热饭。多好。”

        这话说到了母亲心坎里。她脸上终于露出了真切的笑容，虽然还带着忐忑，但更多的是对“正常作息”和“增加收入”的期待。

        晚上，母亲睡下后，古民在“商业洞察日记”中，详细记录了这件事，并做了深度分析：

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