此刻的城东老小区，早已不是往日那般破败冷清。锐锋团队的工作人员穿梭在各个楼栋之间，搭建临时办公点，摆放宣传展板，向居民们讲解改造方案；施工队伍的车辆陆续驶入，划分出施工区域和居民通行区域，各项筹备工作井然有序地推进。居民们也都围在一旁，脸上满是期待，时不时凑在一起讨论着改造后的样子，有人拿着纸笔记录着自己的需求，有人给工作人员递着矿泉水，整个小区都洋溢着一股盼新盼好的氛围。

        “苏总！您可算来了！”李然满头大汗地跑过来，手里拿着一叠厚厚的居民意见表，脸上满是振奋，“我们今天走访了三百多户，收集了八百多条意见，大家的需求都特别明确，加装电梯、翻新外墙、改造厨卫、增加停车位、打造社区活动中心，这些都是大家最迫切的需求！”

        苏晚接过意见表，厚厚一叠，纸张上还沾着居民们的汗水和指纹，她一张张翻看，时不时停下来和李然讨论：“加装电梯的需求，要重点关注，尤其是低楼层的老人，他们出行困难，电梯的安装位置和型号要提前做安全检测，不能只考虑方便，更要考虑安全；厨卫改造，要统一更换老化的水管和电路，还要考虑居民的使用习惯，不能一刀切；社区活动中心，要设置棋牌室、阅览室、老年活动室，满足不同年龄段居民的需求……”

        她的思路清晰，考虑周全，每一个建议都精准戳中居民的核心需求，李然一边听一边记录，频频点头：“苏总，您说得太对了！我已经安排团队分组对接不同小区，针对大家的个性化需求，单独制定改造方案，绝对不敷衍每一户居民！”

        就在这时，一阵争吵声从旁边的居民楼传来，打断了两人的对话。

        “凭什么我们小区的改造方案和其他小区不一样？我们要加装电梯，他们却只翻新外墙，这不公平！”一个穿着花衬衫的中年男人扯着嗓子喊道，身边围着十几个居民，个个情绪激动，“都是城东的老小区，凭什么区别对待？”

        苏晚和厉晏辰对视一眼，立刻朝着争吵的方向走去。

        只见一群居民围着锐锋的项目工作人员，情绪激动地推搡着，工作人员脸色发白，手足无措地解释着：“各位，大家别激动，我们的改造方案是根据每个小区的实际情况制定的，你们小区的外墙虽然老旧，但结构还算完整，主要问题是管线老化，所以我们计划先改造管线，再根据大家的后续需求，逐步加装电梯……”

        “我们不听这些！我们就要电梯！没有电梯，我们怎么出门？”中年男人打断工作人员的话，声音愈发响亮，“锐锋不是良心企业吗？怎么连这点要求都满足不了？”

        周围的居民也纷纷附和，现场的气氛瞬间紧张起来，眼看就要发生肢体冲突。

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