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第4章 负向情绪 (5 / 6)

        “负向情绪?”季诚面露疑惑之色,“那是什么意思?看了那个广告的人会觉得不开心,所以不会来买?”

        “季总说的这个是负面情绪,通常是比较直接的反馈。就像是一部电影,有人看了喜欢,有人看不喜欢,广告也一样。我说的负向情绪,属于效价维度的概念。”

        魏宏思尽量直白地进行解释,“简单地说,就是看了方案B广告的人,表面上觉得好,但在潜意识中却觉得不好,最终影响到购买决定。”

        季诚半信半疑:“可我们公司很多人都看过那个广告,没有这种感觉啊。”

        “问题就在这里。潜意识中的负向情绪,在主观上是感受不到的,但是会不断地累积,当达到一定的程度后,就会表现为强烈地抵触心理,并体现在言行当中。”

        “哦!”季诚缓缓点了下头,“就是量变引起质变?”

        “可以这么理解。”

        “那你说的这个情况,可以验证出来吗?”

        “可以是可以,但我不建议这么做。受试者对产品的抵触情绪一旦形成,就像是执念一样很难回转,而且不但自己不去购买,还会向身边的人传播这种观念。”

        虽然知道有可能是徒劳,魏宏思还是解释了一下,希望能将影响降到最低。因为对于季诚来说,这件事极为重要,他不亲自验证一下肯定不会放心。

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