增加骑手。

        优化路径。

        提高时薪。

        缩小半径。

        “这四条看起来各不相同，但底层假设是同一个：必须让骑手跑得更快。”

        顾屿竖起一根手指。

        “心理学上有个概念，叫功能固着。意思是，当你手里拿着一把锤子的时候，你看什么都像钉子。你被锤子这个工具的原始功能框住了，想不到它还能当门挡、当配重、当桌上的摆件。你的认知，被它最常见的用途锁死了。”

        他看了看几个人的表情，继续说。

        “经典实验。心理学家邓克尔让受试者把一根蜡烛固定在墙上。桌上有三样东西：一根蜡烛，一盒图钉，一盒火柴。大多数人会试着用图钉把蜡烛直接钉在墙上，钉不住。或者用火柴烤化蜡烛底部想粘上去，也不牢。”

        “但正确做法是，把装图钉的那个盒子倒空，用图钉把空盒子钉在墙上，再把蜡烛放进盒子里。盒子变成了烛台。”

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