我走过去问没事吧，她抬起头，说没事，他挖不动我。你安心。

        丽妍国际的第四招，是挖客户。

        不是挖普通客户，是挖远月的大客户。珍姐的儿子从番禺回来了，带了一个朋友来远月做护理。

        那个朋友是珍姐儿子的女朋友，在羊城一家公司做文员。小何给她做了护理，她很满意，办了卡。

        第二天，丽妍国际的人打电话给她，说只要她把远月的卡退了，来丽妍国际，免费送十次护理，再送一套进口护肤品。

        她犹豫了，打电话问小何怎么办。小何说远月不能送那么多，但可以送两次护理。她想了想，说还是留在远月吧。退卡太麻烦了。

        小何挂了电话，松了一口气。萧雨在旁边听着，说这次没走，下次不一定。

        客户对远月的忠诚度不够，因为远月是新牌子，在羊城没有积累。丽妍国际开出的条件一次比一次诱人，总有客户会动心。

        远月要有自己的护城河，让客户舍不得走。

        萧雨问什么护城河，我说服务。不是标准化的服务，是让人记住的服务。

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