苏婉走的时候拉着许诺的手。
“许诺,你瘦了。是不是林远不给你饭吃?”
许诺笑了。“不是。是我最近在减肥。”
“你减什么肥?你都瘦成这样了。”
苏婉看了我一眼,那眼神里有话,但没说出来。
美联国际的省城旗舰店又出事了。这次不是客流下滑,是医疗事故。一个客户做热玛吉的时候烫伤了脸,红肿了一大片,在店里闹了一上午。
客户拍了视频发到网上,配文“美联国际烫伤客户,拒绝赔偿”。视频传播得很快,省城的本地论坛、微信群、朋友圈都在转。
美联的公关团队发了一份声明,说是客户皮肤敏感,不是设备问题。客户不认,说要起诉。
沈知意把视频转给我。“林总,美联这下麻烦了。”
“跟远月没关系。”
“但省城美容行业的整体口碑会被拉低。客户会对所有美容院产生不信任感。”她顿了顿,“我们是不是该做点什么?”
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