他强迫自己冷静下来,餐厅刚开业没多久,正是积攒口碑的时候,这种负面消息,绝对不能扩散。
叶玄的语气迅速冷静下来,开始部署。
“周经理,现在立刻做三件事。”
“第一,马上安排人,安抚好餐厅里的客人,送一些代金券,跟他们解释清楚,这是有人恶意抹黑,不要轻信谣言。”
“第二,立刻启动危机公关,让公关团队,在餐厅的官方账号、各大社交平台发布声明,澄清谣言,同时公布后厨的卫生监控视频和食材采购记录,证明我们的清白。”
“第三,把闹事的人先控制起来,减少负面传播。等会儿我过去要亲自盘问。”
“好的,叶总,我马上就去安排!”
周雪的声音里多了几分底气。
“嗯,有情况随时跟我联系。”
挂了电话,叶玄烦躁地抓了抓头发,眉头紧紧锁在一起。
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