消息一出,整个公司上下直接炸开了锅,所有人都彻底对这件事情上了心。地推小哥们连饭都不吃了,聚在街边抽烟讨论;客服小姑娘们一边挨着骂,一边在纸上疯狂写写画画。
第176章重赏之下,必有勇夫
仅仅过去了一天时间,重赏之下的奇迹就出现了。
第二天下午。
林渊的办公桌上,整整齐齐地摆着十沓崭新的百元大钞。严克明和曹心颖各自带着一个底下的一线员工走进了办公室。
“林总。”曹心颖非常开心,指了指身边一个看起来有些怯生生的客服部小姑娘,“咱们客服部有个叫李瑶的姑娘,把小商户没电脑核销的问题给解了!”
林渊抬头看向那个姑娘:“说说看,怎么解的?”
小姑娘有些紧张,但一想到那五万块钱,还是鼓起勇气说道:“林总,我以前在老家帮我妈充过话费,就是打那个电信的语音台,按提示音输入充值卡密码……我就想,既然那些老板不会用电脑,但他们肯定都有手机或者座机。咱们能不能去申请一个的400电话?”
“把这个电话跟咱们的后台数据库连起来,做个语音提示。老板不用上网,只要打这个电话,按照语音提示在手机键盘上输入客人的12位消费码,系统验证是对的,就语音播报核销成功,然后后台直接扣款。这样……不就不需要电脑了吗?”
林渊突然意识过来,这不是早期的IVR语音核销系统吗!
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