哪怕商家电脑关机，断网，甚至停电，只要服务器在转，客户发来的“在吗”、“发什么快递”，都能秒回。

        这对于视响应速度为生命的淘宝商家来说，简直是神技。

        2.智能库存预警：

        以前商家最怕的就是超卖。

        前台卖出去了，仓库没货，被投诉到死。

        林渊的软件能实时抓取库存，一旦低于设定值，不仅弹窗报警，甚至能自动下架商品链接。

        3.差评拦截与安抚：

        这才是真正的杀手锏。

        系统能自动识别买家评价里的关键词，如果是中差评，系统会自动发送一条预设好的、语气极度诚恳的安抚短信给买家，并提醒客服立刻介入。

        这在差评几乎对一个商品影响巨大年代的2009年，价值无法估量。

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