王兴接着说:“我一直认为,服务是这个行业最关键的命脉。因为团购没有护城河,谁都能进来掺一脚。所以最终能存活下来的,肯定是把服务和人员优化做到极致的企业。这也是我美团一直在发展的方向。”
王兴停顿了一下,看着林渊:“讲真的,林总,你没有学过计算机,我都不知道你那些技术架构是从哪搞出来的。我是科班出身,我自问学习技术的能力都不如你。你搞出来的那个CRM系统,实在太惊艳了。”
林渊稍微诧异了一下:“王总从哪知道我弄了这个系统?”
王兴笑了笑:“你的团队我又不是没挖过。现在你全公司都在用这套系统,这在行内早就不是什么秘密了。”
林渊点点头,没有多想。
他其实根本不知道,这事儿一开始是潘海波泄露给王兴的。
不过就像王兴说的,这种大规模使用的内部管理系统,早晚也瞒不住同行。
“我把你的那个系统,按照我自己的想法又优化了很多。”王兴语气里带着几分由衷的佩服,“不得不承认,你确实是个天才。”
林渊打断了王兴:“王总,吹吹捧捧的客套话就不必多说了。你刚刚提出来,你我合作把他们全部淘汰掉,具体是怎么个合作法?”
王兴也不绕弯子,直接说道:“目前我们两家加起来的地盘,差不多已经占了三分之一个华国。做团购这个赛道,最大的现金流支出其实就是线下地推团队。”
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