特别通道的入口，是一道泛着微光的能量帘。走过时，身体会有轻微的扫描感。一个柔和的女声在耳边响起：“检测到您的预约信息：江辰，量子计算研究所三级研究员。申诉事由：亲属保障方案争议。已为您分配咨询隔间：B17。请遵循地面指引。”

        脚下的发光箭头亮起，指向右侧一条相对安静的走廊。走廊两侧是一扇扇紧闭的、毫无特征的银色门，门上只有编号。环境音是舒缓的流水声和偶尔的鸟鸣——显然是人工合成的“自然白噪音”，旨在缓解来访者的焦虑。

        江辰走到B17门前。门无声滑开。

        里面是一个约五平米的小隔间。只有一把符合人体工学的椅子，面前是一整面墙的雾化玻璃。他走进去，门在身后关闭，锁死的声音很轻，但很清晰。椅子对面的玻璃墙亮了起来，浮现出寰球医保总局的徽章，下方有一行字：

        【正在为您连接专属健康权益顾问……请稍候。】

        没有真人。意料之中。

        江辰坐下。椅子自动调整角度和支撑，试图让他“舒适”。他身体有些僵硬，没去配合那椅子的殷勤。

        几秒钟后，玻璃墙上的徽章淡去，一个三维全息影像逐渐清晰。那是一个约莫三十岁左右的男性形象，穿着合身的深蓝色制服，发型一丝不苟，面容温和，嘴角带着标准的、弧度精确的微笑。他胸前有铭牌：【健康权益顾问康佑（AIModelV7.4）】。

        “康佑”。江辰心里冷笑，谐音梗真是无处不在。CareYou（关怀你）。一个AI，取名都要暗示自己的功能。

        “上午好，江辰先生。”康佑开口，声音是经过优化的男中音，沉稳、清晰、带着恰到好处的关切，“我是您的本次咨询顾问康佑。系统显示，您是为您的母亲林婉女士的保障方案而来。首先，请允许我代表寰球医保总局，对林女士完成基础保障旅程表示祝贺，也对您作为家属的关切表示理解。”

        开场白标准得无可挑剔。

  The content is not finished, continue reading on the next page