这个情况李伟琴也已经提前解释过，没想到现在反倒成了游客埋怨的来由。

        “线路包含的景点我在前面和您已经沟通过了，我们这是固定线路，有几个景点是可选的，当时您确实没有提到白鹿洞书院这个需求。”

        “我们临时改变规划是来不及了，您看后面……”

        “那我就投诉，到你们旅行社投诉你们，再去能管得了你们的地方投诉你们旅行社！”做父亲的此时也不想着自己刚才还说要让儿子沾沾书院的灵气儿了，连自己以身作则教孩子做人都没有做到。

        李伟琴只是笑着抱歉。两条线路相距甚远，自己所在的旅行社虽然承接那边的线路，但是没有提前安排，一个山上线，一个山下线，想要突然改变本就是天方夜谭。

        有的游客不讲理，李伟琴是知道的，目的无非两个，一是面子，一是利益。

        过去有这种不讲理的投诉，旅行社和监管部门受理之后，自然会给出合理的答案。

        但是如今网络自媒体算是被许多人用明白了，闹一闹，无论对错，总会有一部分舆论是利于他们的……

        李伟琴最初会选择自掏腰包送些小礼物，又或者当时秀峰的票还是单独销售，李伟琴干脆赠送两张，大事化小，小事化了。

        直到旅行社里面有位快退休的前辈知道了这件事，告诉了李伟琴一个道理：人人都说会哭的孩子有奶吃，难道违约的游客，只要会闹，反而该比正常游客享受到更多待遇么？

        那位前辈导游和李伟琴讲过，“虽然这种事我们不得不承认，很多时候它就是现实，会闹，才能拿到更多。但是你自己情愿么？现实、普遍，就一定是对的么？”

        李伟琴觉得这位前辈很像是自己理解中的那一代六零、七零年代的人，一板一眼做事之外，又有属于自己的行为准则，在尊重他人的前提下，守着自己的底线。

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