刘红梅苦笑着说道:“#汉东外卖员心灵净化#这个话题已经冲到热搜第二十了,下面全是批评的声音,还有网友把拍片子的女演员找出来了,说她根本没体验过外卖员的生活,是临时雇来的模特。”
“什么?”
沈青云猛地从椅子上站起来,手不自觉地攥紧了听筒,脸色阴沉:“怎么会这么快?不是让他们立刻停掉投放吗?”
“停了!但早上已经在微博、抖音都发了,现在转发量已经过万了。”
刘红梅的声音带着颤抖,无奈的说道:“舆情管理中心刚报过来,网友的评论全是负面的。有人说‘这是把我们当傻子耍吗?我跑外卖跑得脚都磨破了,怎么没见风景净化我?’还有人说‘政府宣传能不能接地气点?别活在梦里!’更有人质疑我们是不是根本不了解基层……沈书记,现在怎么办啊?”
沈青云只觉得眼前一黑,连忙扶住办公桌的边缘才稳住身形。
他深吸了几口气,强迫自己冷静下来。
现在不是指责谁的时候,而是要尽快补救,把舆论的负面影响降到最低。
“红梅同志,你先别慌。”
他的声音比刚才沉稳了些,缓缓说道:“第一,立刻联系所有平台,要求他们下架这条视频,包括官网、微博、抖音,一个都不能漏。第二,让宣传部立刻起草一份道歉声明,要诚恳,不能找借口,必须承认我们工作中的疏忽,向广大群众尤其是外卖从业者道歉。第三,安排专人对接舆情,对网友的疑问进行回应,态度要谦和,不能推诿责任。”
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