被身为副省长兼市委书记的沈青云呵斥一番，王磊的头垂得更低了，声音带着哭腔：“我知道错了，下次我一定让群众坐着说，我多站起来听听……”

        沈青云深吸一口气，强迫自己冷静下来。

        愤怒解决不了问题，得找到根源。

        更何况，面前只不过是一个小小的办事员，虽然对待群众的态度不对，但根本问题不在他的身上。

        想到这里，沈青云绕到窗口的侧面，发现窗口内侧有一道小门，刚好能容一个人通过。

        他推开小门，弯腰走了进去。

        里面的空间很小，只有一张桌子和一把椅子，视线刚好与窗口齐平，从这里往外看，只能看到群众的头顶和肩膀。

        “原来你们就是这么倾听群众诉求的。”

        沈青云坐在椅子上，心里一阵发凉。

        设计这个窗口的人，根本没考虑过群众的感受，甚至可能故意设计成这样，用物理上的“矮”来制造心理上的“压”，让群众知难而退。

        窗外的群众渐渐围了过来，有人认出了沈青云，小声议论着：“是市委沈书记，他怎么来信访局了？”

        “肯定是来看这个破窗口的，我上次来，腰都快弯断了！”

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