群众看着申一甲，七嘴八舌地议论着。

        “一甲啊，你看看这些上访的人民群众，年轻是不是和你的父母相仿啊？”封官生问。

        申一甲连连点头：“年纪差不多，有的比我的父亲年纪还要大。”

        “这就对了。”封官生说，“如果你的父母在家里挨了冻，来到市政府上访，而且就在这个人群里，你说我们应该怎么办啊？”

        听了封官生的话，申一甲的鼻子忽然有点发酸。

        他的父母和这些上访的老百姓没有什么区别啊，如果他的父母来到这里上访，他该怎么办呢？这真是一个特别现实的问题。

        “秘书长，我明白您的意思了，我们作为公职人员，一定要像善待父母一样，善待这些生活中面临困难的上访群众，把他们的事情当成自己家里的事情。”

        “好！”不知谁带头鼓起掌来，不少人纷纷举起双手，掌声稀里哗拉地响起来。

        “一甲啊，你说得不错。”封官生说，“如果我们以这种态度去工作，去对待这些为人父母的老百姓，还有什么信访问题解决不了呢？大家说是不是啊？”

        “是！！”上访群众几乎一起喊着。

        信访局局长来了，站在人群的外围，静静地看着眼前的一幕。热电公司的副总来了，站在信访局长身边，敲声说着什么。市局副局长来了，几辆警车卸下了一批警察，很快就开走了。

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