她刚刚放下手机,前台的小姑娘就跑了过来。
她焦急地对季未嫣道,“总统套房1001入住了一位客人,他投诉说我们没有按照他的要求布置房间,他还说要大堂经理过去,否则,就将房里的东西全砸了。保洁领班和保洁员都过去了,您要不去看看?”
季未嫣心中一沉,脸色凝重起来,她回复道,“好!”
出了电梯,还未进入房间,季未嫣就听到“乒乒乓乓”的声音,像是什么东西被摔到了地上。
她加紧了脚下的步伐,向1001套房跑去
门是开着的,那个入住的客户正举着桌上的花瓶,就要向地上摔去。
两个保洁员和领班围在她身边,七嘴八舌地劝说着。
可是,那个客户还是将花瓶扔到地上,摔了个粉碎。季未嫣走进了,看着他叫道,“我是大堂经理,有话好好说!”
那个客户听到声音转身,季未嫣这才看到他的正脸。他的脸部肥大,布满油光,让季未嫣禁不住想起“脑满肠肥”四个字。
眼睛很小,有些向外突出,用鼠目来形容一点都不为过。嘴唇又厚又大,活像两根烤熟的香肠。
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