“当然”，林伊一说这话的时候，她非常冷静，冷静得让所有的人都觉得，林伊一并不是凭空乱说，好像她掌握了什么真实的证据。

        林伊一说完，她从自己包里拿出了那份鉴定书递了过去，韦政拿过来看了一眼，本来他也没有想到，林伊一会拿出什么东西来，只是他看到这个鉴定书的时候，脸上的神情就变了。

        他连忙把这个鉴定书递给了苏长春，苏长春看了一眼，他也暗暗吃了一惊，他也没有想到，林伊一竟然会做出这一手。

        他示意把这份鉴定书递给付明开，韦政这时对林伊一点了点头说道：“林组长，请继续说下去”。

        在场的人听韦班的话，他们虽然不知道林伊一给韦政看了什么，不过韦政对林伊一的态度突然的转变，让他们明白，林伊一真的拿到了什么证据。

        “刚才我拿给韦助理的，只不过是这个型号的电脑鉴定书，而且鉴定机构也确认，这确实是电脑本身的问题”，林伊一看到苏长春没有了刚才的神情，她还是平静地说道。

        “这个问题，对于其他的用户来说，影响并不大，他们很多人害怕麻烦也没有对公司要求进行赔偿。”

        林伊一停了一下：“而且电脑出现问题的时候，是在我们承诺的期限以内，所以做为有诚信的商家，应该对有问题的商品对用户进行补贴，并做出相应的补救方案”。

        具体情况，林伊一也知道，一时半份也说不清楚，所以她也不想说清楚，而且林伊一的话，已让所有的人都明白，不管商品本身有没有问题。

        只要不是用户的问题，商家就应该对商品进行处理，这是商家的经营之道。苏长春这时站起身来：“好，林组长，看来我没有看错你”。

        苏长春没有想到，林伊一竟然会做出这样的结果，当然从目前的情况来看，这确实是最好的结果：“林组长，我们接下来应该如何做？”。

        公司之所以想以应对用户的上诉，只不过是想提高用户索赔的成本，这可以让其他的用户不会效仿而已。

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