沈雅一听，眼神立即从上到下将李年年扫了一遍，“看不出李小姐还对酒店管理有研究啊，我想问问你，你长这么大，吃过多少家高级餐厅？”

        李年年微笑道，“并不是很多。”

        沈雅哼了一声，“我沈家做酒店和餐饮业已经几十年，我从小也经受过专业学习，欧美的一些高级餐厅我也去过，我敢说，这家西餐厅的服务完全与国际接轨，已经连续三年做到了零投诉，客人的满意度达百分之百。请问李小姐发现我们哪里做得不对，请尽管指出。”

        郭信知道沈雅说得都是事实，这儿一贯价格昂贵且座位难定，可是前来用餐者依旧趋之若鹜，如果说这家西餐厅没有口碑那肯定是假的。

        想要挑刺的话，唯有从沈雅说话的态度上来说事了。

        “沈总，我如果是一位普通客户，你刚才这样对我们讲话的方式，你觉得合适吗？”

        沈雅耸了耸肩道，“如果你是普通客户，我压根都不会亲自来好吗？就算大堂经理不在，我相信我们的服务员也能妥善处理此事。如果非要说我的态度，还不是因为我们郭公子有了这么一个漂亮的女朋友，我刚才实在是有些太高兴了，所以有些失态，还请你们原谅。”

        见沈雅如此说，郭信顿时没了脾气，眼光不由自主地投向了李年年。

        李年年却没有显出丝毫情绪波动的样子，她的眼眸就仿佛深幽的潭水，人看了之后不由自主的就陷了进去。

        “我想沈总还是没有抓住问题的本质。”

        沈雅似笑非笑道，“哦？愿闻其详？”

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