齐年接着：“今年‘双11’是一帆风顺地过去了。到了明年怎么办？以现在的发展势头看，明年的件量还会增长50%，如果尺县的业务超预期发展，明的件量的增量也许远远大于50%。难道再增加一倍的人来干活？”

        这是齐年留给管理人员的一道题，也是留给他自己的一道题。

        管理，体现的是事半功倍，而不是事倍功半。

        紧接着齐年展示的下一张图就是“双11”期间的人工开支，又是一项令人震惊的数字。人均成本比去年高了30%，比行业的平均值高了20%。

        这是人海战术，这不是管理。

        当然，很多人认为“双11”就是人海战术。那是一种短视的行为。

        这也是为什么国家的一些企业发展得好好的，突然碰到瓶颈就再也无法突破的原因。因为地大物博、人口众多，是营商的良好环境，是商饶温床。但是一旦人口红利吃尽了，而又没有为此做好足够的储备，那么企业就必然会出现发展的阻力。这也是为什么一些地理面积、人口少的国家科癣技术能力强、产品能力强的原因。因为资源不足，使得他们会花更多的时间去研究效能。

        像瑞士、以色列就是其中的佼佼者。

        齐年不知道自己的分析能起到多大的效果。但至少能在完美解决“双11”的问题之后开这个会就是给所有的管理人员泼凉水的，让他们始终保持清醒、保持警觉。

        我们只是一家县级快递公司，快递量不大、员工规模也有限。如果认为目前的经营管理方式已经很好了，那就是夜郎自大，那就是妄自菲薄。

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