当这批产品发到客户那边去的时候，客户已经了商品温控的问题，并且一次性的取消了这个批次的所有的订单。

        由于客户退货导致的，不仅是齐年要承担这个批次所有商品的损失，而且还影响了齐年在这个新客户心目中的形象。

        因为对客户而言，同意齐年作为供应商其实也是试单。结果第一单就出现了不该出现的问题。客户对此大为光火。

        齐年只好亲自上门去道歉。说是因为和冷链公司的衔接出了问题，请求对方原谅。最后协商的结果是新发的这一批商品按半价出售，算作给宫户的补偿。

        冷链公司的姓郑的负责人对这个事情感到特别的抱歉。

        之前多次进行的磋商都是产于商务条款进行的。技术方面是向齐年打过保票的。而现在商务方面没有任何问题，技术方面却出了问题。

        此事对于一家专业的冷链物流公司而言是非常影响口碑的。

        郑总听说齐年按半价给客户进行了赔偿，也要相应补偿给齐年。但是齐年没有要。

        齐年对郑总说：“郑总，我之所以说是‘试单’，肯定是也考虑到这个过程中的磨合的问题。既然是磨合，就一定存在一定的失败率。我们给客户的补偿，是我们应该做的。我们是想和你们保持一个长期的合作关系，所以你无需为此担责。只要保证以后不再出现类似的问题就好。”

        “这一点你放心。齐总，虽然你是做快递的，我是做冷链的，但是我听说过你。你从寸岛开始做快递，之后又做到了县城，还开了便利店、做了培训。现在又做海鲜。虽然你的规模小，但是我从这一件小事就能看出你的为人。你那些事情都能做成，和你的为人是有关系的。”

        “你过奖了。”齐年说，“我就是想干些事。赚钱是次要问题。只要把事情办好了，赚钱的机会多的是。”

        “这倒是。”

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