吴副科长把值机的总体原则、工作作风、工作态度、服务标准、员工准则都一一详细认真的讲了下来。重点把国航的联程讲了一遍。

        “这么难，听不懂。尤其是国航联程，怎么就能办三段的联程了，是有edi标识就可以吗？”宇建珍抱怨道，“再讲一遍吧，吴副科长，我们都不太懂。”

        吴副科长又用离港系统给大家演示了一下，“具体我就不操作了，这台电脑和外面柜台上的是一个系统，你们仔细看清步骤就行。工作上需要学的知识和你们在学校学的知识是有关联，但又是独立的，需要认真学习才能掌握。从明天开始，你们利用课间休息时间学站引导，希望你们早日上岗。”

        雨婕看了看墙上的课表，还有三天的课程，接下来的课程是《离岗系统操作指令》。

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