大秦科技旗下门户网站同样参与了进来，联合发表一篇名为“科技浪潮滚滚而来，您准备好了么？”的文章。

        文章里大约用四分之一的篇幅，描写了此次讲座的情况及影响，四分之一篇幅宣告实时翻译时代的到来，并不要脸的为即将推出的翻译器设备打了个广告。

        最后二分之一的篇幅，介绍了了大秦科技和移动，阿里，亚马逊等公司关于智能客服的合作。

        大秦科技公司的智能客服把对话窗口设置在企业官网网站的浏览页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

        每一个企业的智能客服功能都是专业化定制，由大秦科技四大分部的运营支持部指导企业上传资料库，功能对接等。

        智能客服相对于人工客服，增加了无限坐席功能，可以替代大部分的人力重复性工作。支持用户通过网络，电话等模式进行咨询。

        如果智能客服解答不了某个问题，会把该咨询转接给人工客服，在此期间，弱人工智能会不断学习，丰富数据库，人力成本会逐渐降低。

        与此同时，智能客服还具备用户查询分析功能。能时时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过来的，看了哪个页面，已经停留的时间等。等到CRM系统上线后，会链接到企业CRM系统数据库当中。

        高级版本还提供精准营销功能，弱人工智能可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并进行营销，增加企业的营销机会，营销收入等。

        大秦科技的前期目标是大企业，随着互联网的普及，再向小企业过渡。有些企业的客服人员规模在数千人甚至更多，智能客服的上线，每年会为企业节省数千万的成本。

        10086，10010等电话客服热线，第一批预计会有50%的员工面临转岗，随着双方合作互信的提高，替代客服数量占比将超过95%。

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