各企业在大秦科技的指导下,体验了智能客服功能后,立刻着手解决员工转岗问题,至于后续的客服招聘计划,直接叫停。
在这篇文章里,大秦科技第一次就科技发展,对未来各行业的影响做了论述。
除了电话客服,只要涉及到重复性工作的岗位,报道中都给出了替代方案和预计时间节点。其中包括流水线工人,银行柜员,信贷专员,翻译及外语老师等职位。
翌日,这篇新闻引起了社会的广泛关注,不同于以往的兜售恐慌,这次的新闻有理有据,用户们对智能翻译的影响记忆犹深。
智能贴吧的客服吧,很多客服在其中宣泄着自己的不安,一条“你被转到了什么岗位?”的帖子,回复量短时间突破了20万。
“我是10086的客服员工,早晨领导找我谈话,通知我转岗到信息化部,负责智能客服数据的整理,你们被转到了什么岗位?”
“我被转岗到综合部,负责档案管理,清水衙门。”
“羡慕,这批没有我,内部消息我是第二批,还不知道什么情况?”
“羡慕+1,领导和我谈自离了,比不得国家队啊。”
……
“羡慕+10086。”
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