据客户说,他是在来的路上碰到了公司的工作人员,然后一个好心的小伙子还特意给自己带路。
电话里,客户是一个劲的称赞,说你们的员工太热情了,这把小红给气死了。
“啊,还有这样的事!”听完前因后果,白轩愣了一下:“会不会是前台登记错了?”
“之前我也想过,但根本就不是这样,因为我打电话给对方的时候明明提醒客户让她来到之后出示赠卷,前台自然会安排人来接待。可是我的客户说他带了赠券,不过中途我们员工告诉他说不用赠券都可以,就把它要了回来。”
“那券上有你的编号,按道理,前台的登记不可能搞错的。”
“可不就是嘛,关键是带我客户上来的那个人压根就没把票给回前台,而是中途直接把它丢掉了。”
这么一讲,白轩就明白了,小红的客户是被人中途掉包了。
等等,一部王国涛,还是昨天发生的事。白轩仔细回忆了一下,那不就是昨天下午吗?
“你那个客户是不是一个阿姨?”白轩问。
“对啊,你怎么知道?”小红一愣。
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