店主终于回去了,一个个心潮澎湃!开业一周来,他们迎来了第二波的心结兴奋,因为他们从大老板的讲话与不断的提醒中,他们感觉到了搞好知识卡片游戏的重要性,搞好托管工作的重要性,加强店员培训的重要性。店主们一想到大老板用一整栋楼搞托管,就觉得兴奋,就拼命加强托管场所的建设。
三天后,他们收到了大老板托管员工规范。主要是能手内容的变化。
芭田是认真地听取了妈妈的意见之后,作出的托管员工规范。基本上跟《芭田美食连锁店员工规范》差不多,但有三大变化:
第一,四大能手。美食员工的:接待能手、点菜能手、送菜能手、清洁能手,那么托管员工的四大能手则是:接送能手、领导能手、游戏能手、辅导能手,芭田作了如下解释:
1接送:
A级指托管生早上自己从家里到校上学,上午放学时店员到学校接托管生到托管所,吃中午固定餐,领导做作业、辅导复习或午休,下午上学时店员送托管生到学校上学,托管生自己回家。
B级指早晨店员到托管生家接回托管,一日三餐固定餐,店员负责接送上学放学,中午和下午放学后领导辅导学生做作业与复习。
2领导:是指中午学生到了托管所,店员要领导他们吃饭做作业,学生午间和下午作业完成后,领导学生以游戏形式,互考作业。
3游戏:午餐与作业完成后,开始进行知识卡片游戏比赛,胜者给予必要的奖励。
4辅导:针对托管生的学业短板,以游戏的形式辅导他们解决短板问题。
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