就在刘文洁准备上前询问的时候，两个部门的负责人，钟立渊和王子港也加入了本就白热化的争执。

        钟立渊年纪较小而且性格冲动，加上不断增加的退货订单和客户投诉，所以情绪更加激动对王子港说道：

        “王子港，今天的事，你们生产管理部必须给个说法，要不然就你们来处理这些退货的投诉！”

        “对，没错！你们捅出来的篓子，那就你们自己来收拾！”销售部的员工附和道。

        王子港毕竟更沉稳一些，加上这一年多以来应对不同的生产商。所以面对突发的状况，表现得更加冷静。先对着自己部门的员工说道：“行了，都别吵了，都回去干自己的活儿，在这儿吵架推卸责任，问题能解决吗？”

        然后又回过头来对钟立渊说道：“老钟，你现在让你的人先回去工作，这事儿的源头还没查清楚，你作为一个部门主管，亲自带着人来兴师问罪，这么做你觉得合适吗？你要做的是先安抚好所有的客户，找到这个事情发生的原因，想办法解决这个问题。而不是像他们一样来找我讨个说法！”

        从公司的人事安排来说，钟立渊和王子港是平级，在钟立渊看来，王子港这番话不仅表现得自己大度，更顺着弯的教训起了自己。钟立渊可受不了这感觉:

        “霍！。。。你现在是在教我怎么做事吗？首先我告诉你，这个问题本来就不应该发生的，也就不存在需要去解决，你们把货发错了，现在让我来擦屁股，你先去看看客户是怎么骂我们客服的。”

        眼看着两个人就要愈演愈烈，俗话说：‘屋漏偏逢连夜雨’，现在的锦瑟就是这样。刘文洁不能再容忍公司的情况朝着更坏的方向恶化下去，于是大声的冲着两人喊道：

        “钟立渊，王子港，你们来一下！其他人先回各自岗位！”

        听到刘文洁的声音，王子港也咽下了正准备回击的话，转而说道：“老钟，你太不冷静了。”说完朝着刘文洁走去，钟立渊“哼”了一声，然后先示意销售部的员工回去，也跟了过来。

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