“不会。”林知微说,“前提是你的问题足够准确。问得对,叫专业;问得乱,才叫打扰。”
邵经理盯着她,忽然开口:“你这种人,应该很讨渠道方喜欢。”
林知微笑了一下,却很淡。
“也不一定。”她说,“因为我不会为了进门就把话说满。越是过门槛,越要把能做和不能做分开讲。这样对彼此都省事。”
这句话落下,邵经理的眼神明显深了几分。
她没再继续挑刺,而是让人把试点位的灯光开到正常模式,又把商场导流高峰的时间点往前提了半小时,现场模拟真实客流。
“现在开始看实际反应。”她说,“你们站到导购位上,按刚才那套重新讲一遍。”
周放立刻上前,按林知微刚才调整好的提示卡站位,把产品拿在手里试着讲。起初还有些僵,毕竟他以前更多是盯排产和发货,很少站在终端面对用户,可说到后面,他越讲越稳,尤其在解释“适合谁、不适合谁”时,语气已经比一开始自然很多。
林知微站在边上,只看了一眼,就知道这套话术能不能落地。
能。
因为它不是空的。它没有要求导购背诵一串高深词汇,而是给了最关键的判断顺序。只要顺序对了,门店就不会把产品讲歪,用户也不会被绕晕。
The content is not finished, continue reading on the next page