一个想知道她怎么分人,一个想把她分人的方式包装成自己的优势。
他们不是偶然撞上,而是已经开始从两个方向拆她。
“你说得对。”林知微慢慢开口,“用户确实在意这个。”
苏蔓似乎松了口气,语气都轻快了些:“我就知道你会懂。”
“但你们只学到这里,不够。”
林知微声音平静,像在陈述一个客观事实。
“用户在意被认真对待,不等于她们会接受谁都能说的空话。你们如果只会讲‘我们会认真跟进’,那很快就会发现,用户不是被安抚住了,是被你们说烦了。”
电话那头静了。
苏蔓的呼吸明显停了一下,才勉强接上:“你还是这么挑剔。”
“不是我挑剔。”林知微说,“是用户比你想的聪明。”
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