所谓“客服战”，其实就是一句句话地把品牌可信度打出来。

        不是靠哄。

        是靠足够具体、足够诚实，又足够懂用户当下在怕什么。

        拆到十一点，所有人都开始疲惫。

        小唐抱着电脑，嗓子都发干了，却还是不想停。

        因为越拆，她越觉得自己正在看见一件以前完全没看明白过的事。

        那些看似平平的八十二单，背后竟然藏着这么多能继续往上长或者随时掉下去的细节。

        “知微姐。”她忍不住问，“以前你在承星也会这么拆吗？”

        林知微手里的笔微微停了一下。

        她看着屏幕上那些被拉得很细的数据列，语气很平。

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