“不撤。”林知微抬头，“但要先搞明白，这是产品边界问题、使用预期问题，还是表达问题。”

        这就是她和很多品牌最大的不同。

        别人一看到差评，先想的是压。

        她先想的是分。

        把不同性质的问题分清楚，后面很多事才不会越补越乱。

        上午十点，见微所有核心岗被重新叫进会议室。

        白板上只写了三列。

        产品真实边界。

        用户错误期待。

        表达诱导偏差。

        “先说结论。”林知微把那五条反馈投出来，“这不是产品翻车，也不是大面积问题。但如果处理不好，它会变成我们第一轮增长里的第一颗雷。”

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