是否愿意继续观察。

        如果用户还在犹豫，就直接给使用节奏建议，不催单，不压单。

        赵宁亲自盯了一轮，回来时眼里有点亮。

        “转化比之前高一点。”她说，“虽然不算夸张，但用户回话明显更愿意往下聊。”

        林知微看完两组对话记录，没立刻夸，只问：“有没有人明显被打动后下单？”

        “有两个。”

        “那就继续做。”

        她没有因为一点正向反馈就停下来。

        因为她太清楚了，复购不是一个回合能跑明白的事。

        真正重要的，是先让用户觉得被理解，再让她们觉得值得留下。

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