晚上七点,程意把用户路径图重新画完,发到她桌上。
林知微看了很久。
图上每一个节点都不复杂。
但每一个节点后面,都不是一句简单的“购买”或者“流失”,而是用户真实的犹豫、确认、信任和判断。
她忽然意识到,自己现在盯复购率,盯的已经不只是一个数据。
她盯的是见微能不能从“有人愿意试”变成“有人愿意一直买”。
这件事一旦跑通,后面就不只是小窗口了。
它会变成正式经营线。
变成一家公司真正的底盘。
晚上九点,办公室里的人陆续走得差不多了。
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