第23章还要看她们有没有被认真对待

        “不是催单，是让她知道，她不是一个下单之后就没人管的人。”

        林知微把这句话补完整，抬眼看向赵宁。

        “后面你们所有复购动作，都围绕这一点来做。”

        赵宁怔了几秒，像是突然明白了什么，慢慢点头。

        “我懂了。不是单纯盯回头率，是先让用户觉得自己被放在心上。”

        “对。”林知微说，“她们愿不愿意回来，不只看效果，还看我们有没有把她们当回事。”

        这句话落下去，会议室里安静了很久。

        不是没人接话，是所有人都在消化。

        前面十几天，大家拼的是结果，拼的是速度，拼的是把一条快断掉的线重新接上。可真走到复购这一步，才发现用户回头前要跨的那道坎，从来不只是产品有没有用。

        她们要确认的，是自己有没有被认真对待。

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