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第100章 标准化流程SOP的建立 (6 / 12)

        ? 违约与终止条款。

        ? 争议解决方式。

        3. 收取启动金,启动项目。

        ? 输出文档:《报价单》、《服务协议》(双方签)、支付凭证。

        阶段三:项目执行与过程管理(售中)

        ? 目标:在约定时间内,高质量完成核心交付物制作,并保持与客户的透明、可控沟通。

        ? 标准动作:

        1. 内容框架确认:如需从零构建,在动工前,先与客户确认最终的详细内容大纲/脚本(文字版),避免后期方向性返工。

        2. 初稿交付:在约定时间提交PPT初稿文件。附上《初稿说明》,简要提示设计思路和重点优化部分,并重申修改反馈的收集方式(见阶段四)。

        3. 进度透明:如项目周期较长,可在关键节点(如大纲确认、初稿完成)向客户简单同步。

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