1. 赔偿交割:明早七点,体育馆后,现金400元给客户C。当场监督其删除所有相关聊天记录、转账记录(如果有)、以及手机里可能存留的作业照片。要求其口头承诺不再联系、永不提及。
2. 自身清理:回家后立即删除与客户C的所有聊天记录(包括语音通话记录),清除手机和电脑中关于此单作文的任何痕迹(范文、草稿)。检查与其他两位客户的记录,确保无明确指向性信息。
3. 业务终止:立即、永久终止“代写作业”业务。明早赔付后,分别联系另外两位客户A和B,以“个人原因,无法继续”为由,正式告知业务结束,并退还其可能已支付的、未完成订单的预付款(目前无)。措辞温和,但坚决。
第三步:复盘原因与教训。
他在“商业洞察日记”中,找到“代写作业”记录页,在后面接续记录:
【风险事件:字迹穿帮与勒索赔偿】
时间:周四下午。
直接原因:英语作文模仿字迹和语言风格被老师识别。
根本原因:
1. 违反自设风险控制条例:明知英语作文**险,仍因“高收费”和“客户恳求”接单。贪婪与侥幸心理压倒纪律。
2. 能力边界评估失误:对“模仿英语写作思维”的难度估计不足,对老师审查细致度估计不足。
3. 客户筛选失效:客户C水平过低,与“代写”产出差距过大,极易引发怀疑。
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