“寄回来的双程运费要不要钱？售后工程师的工时要不要钱？换一块新主板的物料要不要钱？这一套流程走下来，可能得花两百块。你卖他这台手机才赚一百块，修一次你倒亏一百。你修还是不修？”

        李凯被堵住了，顺着逻辑往下推：

        “那……肯定不修了。找个理由推脱掉？”

        “对。所以客服会告诉用户，这是人为损坏，或者进水了，不在保修范围内。让你自己去街边修手机的摊位花钱修。”

        顾屿用手指敲了敲桌面，

        “为什么？因为厂家承受不起售后的成本。卖低价注定是没法负责到底的。”

        李凯恍然大悟。

        “现在，你把这个逻辑套回到蜂鸟身上。”

        顾屿竖起一根手指，

        “你刚才在车间里看到了，蜂鸟每台车下线之前，检测工位要读取电机转速、电池内阻、BMS通信状态、NFC响应时间。今天张雅说脚踏板有毛刺，我要求修模，三天时间产线调整，这都是真金白银的损耗。”

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