“建议不能涉及顾客，只能从软件和公司流程上下功夫……还要能钻空子，对自己有利……”林宇用手指轻轻敲着桌面，脑子飞速运转。

        很快，他有了第一个主意，开始动笔：

        建议一：优化订单信息显示，增加详细地址备注功能。

        随后写道建议原因：当前接单后，软件界面仅显示顾客的大致区域或建筑名称，缺乏具体位置信息，如楼层、房间号、特殊标识等，导致配送员需花费大量时间寻找目标，极大降低配送效率，且易因超时引发客诉。

        这个是林宇之前在配送尖叫女士外卖时就遭遇过的情况，订单上只写了地址是幽灵歌剧院，并没有写尖叫女士具体的所在位置，搞得他还得自己去问。

        很麻烦，危险也有点大。

        建议整改方法：在订单信息界面，填写更详细的送达地址备注，或由系统自动生成更精准的定位标识。

        同时，建议软件为配送员提供一键导航至精准坐标的功能。

        当然林宇其实知道，这情况严格来说是顾客的问题，是顾客不填写，但林宇强行掰扯，把它归结到了软件上，这实际上也是一种测试，想看看能不能利用一些漏洞。

        写完第一条，林宇继续思考。

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