他们有经验,有组织,有律师,普通企业扛不住。
许诺从省城打电话来,说她已经在处理了。
她联系了几个投诉的消费者,有的不接电话,有的接了说要赔钱,不接受协商,直接要十倍赔偿。一瓶精华液卖几百块,十倍就是几千。
七八个人加起来,远月要赔好几万。
许诺说不是钱的问题,是不能赔。赔了就等于承认产品有问题,以后远望的名声就毁了。
我说我知道,不赔。
萧雨从越秀区新店赶回来,推开门第一句话就是问打假人的事。我说在查。她把包放在桌上,走到窗前看着对面的丽妍国际,说会不会是梁文杰搞的。
我说不像,梁文杰的手段是挖人、价格战,这种下三烂的事不是他的风格。萧雨说那就是别人。我点了点头。
许诺那边查到了发帖人的IP,在省城的一个城中村。
不是羊城,不是梁文杰。
老周也查到了,说这个城中村有好几个“职业打假”团队,专门盯着新品牌下手。远望知名度高,又是新品牌,被盯上了很正常。老周让我去省城当面谈。
我买了当天下午的高铁票回省城。许诺在高铁站接我,穿着一件灰色的风衣,没化妆,眼底有青黑,这几天没睡好。她上了车,把手里的文件夹递给我,说这是那几个投诉人的信息。
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