“林总，有个老员工王姐，在美苑干了八年，手法好，客户也认她。远月的培训她参加了，考核也过了，但她跟我说不想干了。”

        我问为什么，她说远月的规矩太多，她年纪大了，学不动了。

        “林总，王姐一走，至少带走十几个老客户。她是美苑的老人，客户跟她有感情，不是用优惠能留住的。”

        我沉默了片刻。“她走了吗？”

        “还没，我说让她再想想，她没回我。”

        “你约她吃个饭，我过去。”

        张美华愣了一下。“林总，你来？”

        “员工要走，老板应该出面。”

        第二天中午，我到了津市。张美华约了王姐在和平区一家老字号包子铺，说是王姐最爱吃他家的三鲜馅。

        王姐比我预想的年轻，四十一二岁，圆脸，皮肤白净，说话带着浓重的天津口音。

        她坐在对面，双手捧着茶杯，手指粗短，指甲剪得很短，干干净净的。

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