她抬眸扫了一圈这些人的脸，快速在脑子里过了一遍近期的患者档案。

        他们提到的，有些确实是她经手的，但症状恶化这种说法......太统一了。

        心理咨询本身就有一个“揭盖子”的过程，短期内情绪波动加剧是正常现象。

        在咨询前，他们都会跟家属、患者签定知情同意书，也做过充分的预期管理。

        但这会儿跟一群情绪上头的家属讲专业是没用的。

        “各位，”

        她抬手示意大家冷静点，然后给小何一个眼神。

        小何立刻去疏散人群，小美也立刻找屏风把候诊区和这边隔开。

        楚知妗继续：“我理解你们的担心，每一位来访者的档案我都有完整记录，如果你们对治疗过程有疑问，我们可以逐一调取档案，坐下来谈。”

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