“请问您有预约吗？”

        “没有。但我有急事，关于账号被暂停的事。”

        女孩的笑容淡了些：“账号问题请通过客服热线处理，我们这里不直接受理。”

        “客服让我等三天，我等不了。”牛嘉的语气很平静，但带着不容拒绝的坚持，“我今天必须见到负责人。”

        女孩犹豫了一下，看了看旁边的同事。另一个女孩抬起头，打量了牛嘉几眼，然后拿起桌上的电话，拨了个短号。

        “王经理，前台有位司机师傅，说账号被暂停了，想见您……嗯，他说很急……好的。”

        她挂断电话，对牛嘉说：“王经理在开会，大概二十分钟后结束。您可以在那边休息区等一下。”

        牛嘉点点头，走向休息区。

        休息区靠窗，摆着几张沙发和茶几。茶几上放着几本杂志，封面都是商业精英的成功故事。牛嘉在沙发上坐下，沙发很软，坐下去整个人都陷进去。他看向窗外——十二楼的高度，能看到大半个街区的屋顶。阳光照在玻璃幕墙上，反射出刺眼的白光。

        他等了二十五分钟。

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