中亚区域的人力资源部的总监提问：

        “陈总，您在培养下属方面非常有心得，像冯亦如总、李峰总、苏琳总、张福全总等都成长得非常快。

        您认为在选拔和培养核心骨干时，最应关注哪些特质？”

        陈默思考片刻，然后一边用笔在黑板上写下关键点一边回答道：

        “我认为有几个特质很重要。

        一是主动性（OWnerShip），不把自己当成执行者，而是对结果负责的主人。

        第1124章结束和开始

        二是洞察力（InSight），能透过现象看本质，抓住关键矛盾。

        三是同理心（Empathy），能理解客户、理解同事、理解下属。

        四是韧性（ReSilienCe），能承受压力，从挫折中快速恢复。

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